سياسة الاستبدال والاسترجاع :
سياسة الاسترجاع والاستبدال :
- يوجد لدينا استرجاع واستبدال فقط في حالات معينة مثل ( عيب مصنعي , خطأ من قبلنا ) وذلك حسب سياسة متجرنا .
- لايتم الاسترجاع الا في حال وجود عيب مصنعي ظاهر , يتم التواصل معنا على منصات التواصل الاجتماعي الموجوده اسفل الصفحة , ويتم شحن القطعة من قبل العميلة خلال يومان فقط من استلام الطلب , في حال التأخير عن يومان لايتم الاسترجاع .
- لايتم الاسترجاع في حال اختيار القياس الخاطئ لذا يرجى مراجعة جدول القياسات قبل التأكيد .
- لايتم استرجاع قيمة الشحن او التوصيل فقط يتم استرجاع قيمة المنتج , وذلك لانها تخصم عن طريق شركات النقل .
- لايتم الاسترجاع في حال كان القماش غير مناسب لذائقتك , حيث ان خدمة عملاء ناز بوتيك متفرغين لخدمتكم بكافة التفاصيل والاجابة عن جميع الاستفسارات .
- في حال وجود عيب مصنعي ورغبة العميلة بالاستبدال يتم الاستبدال من قبلنا وتعويض العميلة بمبلغ مادي او بهدية معنوية .
- متوفرين لخدمتكم من الساعة 10 صباحا حتى 8 مساء ماعدا يوم الجمعة .
" تنويه : الرجاء الجدية بالطلب ولا يمكن الغاء الطلب بعد تأكيده "